Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, dịch vụ trên website.
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

Các thông tin thu thập bao gồm:

Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

Xác nhận, xử lý đơn hàng, giao hàng.
Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi, tri ân khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần sữa Con Bò Vàng Ba Vì
Địa chỉ: Thôn Cẩm Phương, Xã Tản Lĩnh, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội
Email: suaconbovangbavi@gmail.com
Số điện thoại: 0868 952 919
Website: https://cobovamilk.com/

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản trên website để cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để được hỗ trợ.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của công ty và quy định của pháp luật.
Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.